Technological process

服务流程

项目安装完成

Project installation is complete

出现故障问题

Failure problem



客户拨打技术电话问题

Telephone customers to call technical problem

通过电话询问故障,协助解决一般故障问题

Failure by telephone inquiries, help solve the problem of general failure



电话不能解决的通过远程协助方式处理故障问题

Phone can not solve the problem of treatment failure by way of Remote Assistance

当不能远程诊断故障严重时需提供现场支持

When not remotely diagnose serious need to provide on-site support



判断故障设备问题,进入维修流程处理

Diagnostic equipment problems, enter the maintenance process Processing

问题解决,同时向用户讲解处理问题方法及常见故障处理

Problem solving, and explain to the user deal with the problem methods and Troubleshooting



跟踪用户使用情况并做好反馈记录

Track user trends and good feedback record



友情链接:数字标牌 数字标牌新闻 多媒体信息发布系统 天津交通设施标志牌 户外广告机 pc标牌厂 视频点播系统 信息发布系统 邯郸空调维修 邯郸断桥铝 邯郸欧式构件 邯郸装修设计公司 邯郸影视制作公司 全站仪价格 主题酒店设计 厦门设计公司 无线CPE网桥
服务热线